Política de Tratamiento de Datos Personales

  1. Identificación del responsable

Razón social: AES International Education

Domicilio: Bogotá D.C., Colombia

Correo electrónico: info@aesestudios.com

Teléfono: +573102401202

Página web: www.aesestudios.com

Responsable del tratamiento: Área Administrativa / Oficial de Protección de Datos

 

  1. Alcance

Esta política aplica al tratamiento de los datos personales recopilados, almacenados, utilizados, transmitidos o eliminados por AES International Education en el desarrollo de sus actividades académicas, administrativas y comerciales, tanto en medios físicos como digitales.

 

  1. Marco Legal

La presente política se desarrolla conforme a lo dispuesto en:

– Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales.

– Decreto 1377 de 2013.

– Demás normas que complementen o modifiquen el régimen de protección de datos en Colombia.

 

  1. Definiciones

Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato sensible: Aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.

Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, etc.).

Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y el tratamiento de estos.

 

  1. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados por AES International Education se utilizan para los siguientes fines:

– Cumplir con obligaciones derivadas de la relación educativa, laboral o comercial.

– Gestionar procesos académicos, administrativos y financieros.

– Promover servicios educativos, programas y actividades institucionales.

– Desarrollar estrategias de comunicación, fidelización y mercadeo educativo.

– Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

– Atender solicitudes, quejas, reclamos o consultas de los titulares.

– Compartir información con aliados estratégicos o instituciones educativas internacionales, en el marco de convenios académicos o de movilidad estudiantil.

 

  1. Tratamiento de Datos Sensibles

El tratamiento de datos sensibles (como información de salud, datos biométricos o de orientación religiosa) se realizará únicamente cuando:

– El titular haya otorgado su autorización explícita.

– Sea necesario para el cumplimiento de deberes legales o contractuales.

– Tenga una finalidad legítima y proporcional al servicio educativo prestado.

 

  1. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  3. Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
  4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.

 

  1. Procedimiento para Ejercer Derechos

Las consultas o reclamos podrán presentarse por los siguientes medios:

– Correo electrónico: info@aesestudios.com

– Teléfono: +57 3102401202 

El procedimiento se regirá por los plazos establecidos en los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012:

– Consultas: Máximo 10 días hábiles.

– Reclamos: Máximo 15 días hábiles.

 

  1. Transferencia y Transmisión de Datos

Los datos personales podrán ser transmitidos o transferidos a terceros, dentro o fuera de Colombia, únicamente cuando:

– Exista consentimiento previo e informado del titular.

– Sea necesario para la ejecución de convenios académicos o de movilidad internacional.

– Se garantice el cumplimiento de estándares adecuados de protección de datos.

 

  1. Medidas de Seguridad

AES International Education implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

 

  1. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados por el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o mientras exista una obligación legal o contractual que lo requiera.

 

  1. Modificaciones de la Política

Cualquier modificación sustancial de esta política será comunicada oportunamente a los titulares mediante correo electrónico, publicación en la página web o medios institucionales.

 

  1. Vigencia

La presente política rige a partir de su publicación y se mantendrá vigente mientras se realice tratamiento de datos personales por parte de AES International Education.

Fecha de entrada en vigor: octubre de 2025

Versión: 1.0